Bidalketak eta itzulketak

Maitiana bonbona-dendan erosketak egiteak esan nahi du erabiltzaileak erosketa baldintza hauek onartzen dituela: Erabiltzaileak adierazten du adinez nagusia dela eta kontratatzeko gaitasuna duela.

Prezioak eta zergak

https://bomboneríamaitiana.com/ helbidean erakutsitako prezioek indarrean dagoen BEZa barne hartzen dute, eta gaur egun baliozkoak dira.

% 10 elikaduran

% 21 dekorazio-objektuetan

Maitiana bonboneria, produktuen prezioak edozein unetan aldatzeko eskubidea gordetzen du. Aldaketa horiek ez zaizkie aplikatuko jada egindako eta izapidetzen ari diren eskaerei, bai, ordea, aldaketaren ondoren bezeroak egiten dituen eskaera berriei, bai eta aurreko eskaerei dagokienez bezeroak eskatzen dituen aldaketei ere.

Produktuen deskribapenak eta argazkiak

Maitiana bonboneriak arreta berezia eskaintzen dio produktuen ezaugarriak behar bezala idazteari. Hala ere, bezeroak akatsen bat antzemango balu, mezu elektroniko bat bidali behar diguzu bomboneria@bomboneriamaitiana.com helbidera, zuzendu ahal izateko.

Produktuen eskuragarritasuna eta entrega-epea

Entregatzeko epea 48 ordu ingurukoa izango da, estokatzeko baldintza normaletan, eta epea luzatu ahal izango da produktuaren erabilgarritasun-arrazoiengatik.

Ordaintzeko moduak

Maitiana bonbonerian, bezeroak ordaintzeko modu hauek erabil ditzake:

 1- Kreditu/Zor Txartelarekin ordaintzea 

 2- Paypal.

Bidalketa-gastuak:

Bidalketa-gastuak 5 € + BEZa dira.

Eskaera ezeztatzeko eskubidea

Egindako erosketak erosketa egiten den unean ordaindu beharko dira.

Era berean, Maitiana bonboneriak eskubidea izango du iruzurrezkoa izan daitekeen edozein erosketa ezerezteko, bai eta datuak okerrak badira edo faltsutze-zantzuak badituzte ere.

Itzulketak eta Atzera Egiteko Eskubidea

Gure bezeroen gogobetetzea eta eskainitako produktuen bermea dira gure maximak. Horregatik, bezeroak 14 egun natural ditu salgaia jasotzen duenetik produktua itzultzeko eskatzeko, Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren testu bategina den 1/2007 Legegintzako Errege Dekretua betez.

Bezeroak itzulketa eskatzeko eskubidea du, nahiz eta itzulketaren arrazoiak Bonbonería Maitiana-ren kudeaketarekin zerikusirik ez duten arrazoiak izan; kasu honetan, bezeroak izango ditu itzulketa horretatik eratorritako bidalketa-gastuak. Erosketaren itzulketa, nolanahi ere, salgaiak jaso ondoren eta salgaiaren egoera egiaztatu ondoren egingo da, 7 egun naturaleko gehieneko epean, erosketan atzera egiteko nahia jakinarazten den egunetik zenbatzen hasita, indarreko legeriaren arabera, eta zenbatekoa erosketa egin zen modalitate berean itzuliko da, eskudirutan izan ezik, hori banku-transferentzia bidez itzuliko baita. Itzulketatik kanpo geratzen dira hasierako eskaeran ordaindutako balizko bidalketa-gastuak.

Ez da onartuko produktuen itzulketarik enbalajerik eta jatorrizko dokumentaziorik edo zigilurik gabeko produkturik gabe. Era berean, ez da onartuko bilgarria edo bilgarria hondatuta duten produktuak itzultzea, bezeroari egotz dakiokeen arrazoiren batengatik, Bonboneria Maitiana-ren irizpidearen arabera.

Dirua itzultzeko, posta elektronikoz jakinarazi beharko diguzu bomboneria@bomboneriamaitiana.com helbidera edo 943424721 telefonora deituz.

Bezeroak itzuli egin beharko du, bidegabeko atzerapenik gabe, eta, gehienez ere, 14 egun naturaleko epean, kontratuan atzera egiteko erabakia jakinarazten duen egunetik zenbatzen hasita. Epea betetzat joko da ondasunak epe hori amaitu baino lehen itzultzen baditu, eta honako helbide honetara bidaltzen baditu:

Peñaflorida kalea 6, behea, Donostia GIPUZKOA 20004

Kasu guztietan, itzuli beharreko produktuak egoera onean egon beharko dira, jatorrizko bilgarrian eta eskuliburuekin.